عربة التسوق فارغة.
مشكلة في طلبك؟
لا مشكلة … نحن نسهلها عليك … خطوات بسيطة
1- قم بتصوير البوليصة المرفقة مع الشحنة
2- تواصل معنا من خلال الواتساب 
3- أخبرنا بكل التفاصيل
4- يصلك مندوبنا لاستلام المنتج
5- فحص المنتج واستبداله بمنتج جديد
6- إيداع الأموال في حسابك في حالة طلب استرجاع نهائي
تواصل الآن من خلال الواتساب لشركة الشحن
شروط الاسترجاع والاستبدال
- الاستبدال او الاسترجاع خلال 14 يوم فقط من استلام المنتج.
- الاحتفاظ ببوليصة الشحن والكرتونة (التغليف الأصلي) للمنتج حتى يتم الاستبدال او الاسترجاع.
- في حالة وجود عطل فني او عيب صناعة في المنتج يجب التواصل خلال 24 ساعة من استلام المنتج فقط غير ذلك يتم رفض الاسترجاع والاستبدال.
- يكون الاسترجاع او الاستبدال في حالة عدم الاستخدام الشخصي للمنتج. (يستثنى من ذلك الاستخدام للتجربة)
- منتجات العناية الشخصية لا تسترجع وايضا لا تستبدل.
- في حالة استرجاع المنتج بسبب عدم تطابق اللون يجب أولاً التأكد أن اختيار لون المنتج لم يكن عشوائي عند تأكيد الطلب.
- تأكد من اطلاعك على كافة المعلومات التي تخص المنتج قبل الطلب وخاصة حجم المنتج والمواصفات الفنية الخاصة بالمنتج وذلك للتأكد ان المنتج يناسب احتياجاتك ولا تكون هناك حاجة للاسترجاع.
- يتم إيداع الأموال في حسابك البنكي خلال 14 يوم عمل.
- لا يتم استبدال او استرجاع المنتج في حالة سوء الاستخدام من قبل العميل او بعد مرور 14 يوم على الاستلام.